Покупателям

Обмен и возврат

Демонстрационная редакция. Финальный текст необходимо сверить с категориями техники, гарантийными условиями и реквизитами продавца.

Условия возврата

Товар надлежащего качества можно вернуть в сроки и на условиях, установленных законодательством Республики Казахстан, если сохранены товарный вид, комплектация, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий покупку.

Техника с недостатком

Если вы обнаружили дефект или получили повреждённый товар, не продолжайте эксплуатацию, свяжитесь с нами и приложите фотографии. Дальнейший порядок зависит от характера недостатка и результатов проверки.

Как оформить обращение

Напишите на hello@segizbay.kz, укажите номер заказа, серийный номер товара, причину обращения и контактный телефон.

Возврат денежных средств

После принятия возврата средства направляются тем же способом, которым была выполнена оплата. Фактический срок зачисления зависит от банка покупателя.